陽光養(yǎng)老公司文峰街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目即將啟動

為順應(yīng)南通老齡化發(fā)展趨勢，更好地服務(wù)通城長者，今年初，市房投公司黨委、陽光養(yǎng)老董事會將“陽光老年公寓要打開圍墻，服務(wù)周邊街道居家社區(qū)養(yǎng)老”列入年度重點(diǎn)工作目標(biāo)。陽光養(yǎng)老公司以目標(biāo)為導(dǎo)向，認(rèn)真準(zhǔn)備、積極謀劃，并于六月初通過政府公開競標(biāo)的形式，成為文峰街道居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商。7月1日起，公司將攜手文峰街道，圍繞街道各社區(qū)長者的需求和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的要求，逐步建立健全以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托的特色養(yǎng)老服務(wù)體系，為社區(qū)老人提供專業(yè)的助餐、助醫(yī)、助潔、助樂、安全應(yīng)急、日間照料等服務(wù)，將陽光的服務(wù)送到街道、社區(qū)的老人身邊。

為做好文峰街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，公司在前期投標(biāo)階段準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全組織架構(gòu)，成立居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組下的“一中心四平臺十三站點(diǎn)”，抽調(diào)一線業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任中心、站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，公司經(jīng)營層擔(dān)任平臺負(fù)責(zé)人，做好服務(wù)保障。項目團(tuán)隊精心設(shè)計調(diào)查問卷，在街道各社區(qū)的支持下，于六月初完成《居家養(yǎng)老需求調(diào)查表》信息采集近千份，通過數(shù)據(jù)分析直觀地了解了社區(qū)老人的基本情況、養(yǎng)老意愿及服務(wù)需求等。

6月19日，公司組織召開文峰街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目啟動會，會議由公寓總經(jīng)理尹建芳主持。會上對居家養(yǎng)老站點(diǎn)負(fù)責(zé)人和服務(wù)人員開展集中培訓(xùn)，包括介紹1個核心站、12個基本站點(diǎn)的基本情況和工作內(nèi)容，明確各個站點(diǎn)的站長崗位職責(zé)，配備服務(wù)開展所需的制度、人員、設(shè)備等，會議著重強(qiáng)調(diào)了在助餐服務(wù)環(huán)節(jié)的注意事項，以及在服務(wù)提供中員工的綜合素質(zhì)。

6月20日，由公寓總經(jīng)理尹建芳帶隊，組織居家養(yǎng)老服務(wù)工作小組來到文峰街道，與12個社區(qū)的主要負(fù)責(zé)人開展居家養(yǎng)老服務(wù)項目對接會，研究項目運(yùn)營管理、居家服務(wù)站建設(shè)、日間照料等內(nèi)容，通過資源的有效整合推動居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。

下一步，公司將組織中心及各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人與社區(qū)進(jìn)行深度對接，通過“走出去、請進(jìn)來”的形式，讓文峰街道各社區(qū)、所有有服務(wù)需求的長者，能夠近距離、更好地了解陽光養(yǎng)老的服務(wù)，增加項目服務(wù)團(tuán)隊對街道社區(qū)長者的了解，制定出更完備、更貼心的服務(wù)計劃。

作為文峰街道居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的提供者，陽光養(yǎng)老公司將秉持“同向同行，善為善成”的工作理念，用專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、智慧化、精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以鄰里互助創(chuàng)新居家養(yǎng)老發(fā)展新模式，攜手文峰街道，當(dāng)好社區(qū)長輩們家門口的“服務(wù)管家”。